![Ilustração de uma pessoa usando um computador para atender outra, que está pelo telefone.](assets/img/pesquisa/solucoes/gestao-de-relacionamento-com-o-cliente.webp)
Gestão de relacionamento com o cliente
Crie e qualifique seu próprio banco de dados com informações específicas de cada cliente, características comportamentais, melhor horário para contato, histórico de compras, avaliações, indicações, acionamentos ao suporte e muito mais, aumentando o engajamento e a fidelização a cada oportunidade de contato.
![Ilustração de uma pessoa com uma lupa olhando documentos digitais.](assets/img/pesquisa/solucoes/consultas-de-dados-de-consignacao-cadastrais.webp)
Consultas de dados cadastrais e de consignação
Aproveite as consultas offline de margem, contratos em andamento, percentual de parcelas pagas, saldo estimado, RMC e demais informações relevantes que estão 100% integradas às telas de atendimento do sistema, para prevenir fraudes e aprimorar os mecanismos de proteção ao crédito.
![Ilustração de uma pessoa com um computador e um celular.](assets/img/pesquisa/solucoes/simulacao-automatica.webp)
Simulação automática
Avalie em segundos o potencial de crédito disponível para cada cliente, considerando opções para contratação de Antecipação de Saque Aniversário FGTS, Empréstimo Consignado (novo, refinanciamento e portabilidade), Cartão Consignado e Saque Complementar do BMG CARD.
![Ilustração de uma pessoa com um lápis apontando para um documento digital.](assets/img/pesquisa/solucoes/tabulacao.webp)
Tabulação (Registro de contatos)
Registre seus atendimentos com riqueza de detalhes e tenha controle total sobre as informações geradas a cada contato. Construa um verdadeiro histórico de relacionamento com cada cliente e utilize a análise dessas informações para acelerar seus resultados.
![Ilustração de uma pessoa usando um celular para enviar SMSs.](assets/img/pesquisa/solucoes/sms-marketing.webp)
Envio de SMS Marketing
Crie campanhas exclusivas para potencializar suas vendas e divulgue para milhares de clientes de forma automatizada, através da nossa ferramenta de SMS Marketing. Visualize as respostas de cada mensagem e interaja com os clientes na própria tela do sistema (Necessária a aquisição de créditos).
![Ilustração de duas pessoas dando um aperto de mão e conversando em um computador.](assets/img/pesquisa/solucoes/suporte-de-qualidade.webp)
Suporte de qualidade
Conte sempre com os nossos especialistas para superar os desafios dos mercados de crédito consignado e produtos bancários. Estaremos prontos, sempre que você precisar, para somarmos esforços e acelerarmos juntos as etapas do seu crescimento.